Routing Gate

Поддержка

Дата вступления в силу: 13 сентября 2026 года

Помощь с Routing Gate для iPhone: Gates, Spaces, пульты, команды Apple и покупки.

Написать в поддержку

Контакт: drv.8604@gmail.com. Укажите модель iPhone, версию iOS, версию/build Routing Gate, ваши действия и полученный результат. Можно приложить скриншот, предварительно убрав посторонние персональные данные. Никогда не отправляйте пароль аккаунта Apple или полные данные банковской карты.

Подключите первый Gate к команде

  1. Откройте Gates, создайте Space и добавьте в него Gate.
  2. В приложении Apple «Команды» откройте нужную команду и добавьте действие Routing Gate «Проверить Gate» / Check Gate.
  3. Выберите свой Gate. Используйте его логический результат в действии «Если», чтобы выбрать дальнейшее поведение команды.
  4. Запустите команду со включённым, а затем с выключенным Gate и проверьте обе ветки.

В настройках Routing Gate также есть инструкции и ссылки на ресурсы команд. Gate управляет результатом, который получает команда; он не переписывает её и не создаёт расписание запуска автоматически.

Создайте пульт

Откройте «Пульты», создайте пульт и добавьте кнопки. Выберите запуск команды Apple или Open Link / App, настройте действие и сохраните. Команда должна уже существовать в приложении «Команды», а её название — совпадать с указанным в кнопке. Для сайта проверьте адрес; для ссылки приложения нужна поддержка этого адреса целевым приложением, которое также может требовать установки.

Чтобы открыть конкретный пульт из «Команд», добавьте действие Routing Gate Open Remote и выберите нужный пульт. Если пульт впоследствии удалён, выберите в команде существующий.

Trial и платный доступ

Семидневный trial Pro начинается при завершении onboarding и инициализации пробного периода. Он не превращается в платную подписку автоматически. Дата сохраняется в Keychain и может пережить удаление приложения, поэтому переустановка не гарантирует новый trial.

Если платный доступ не появился, проверьте аккаунт Apple, с которого была сделана покупка, подключитесь к интернету и нажмите «Восстановить покупки» в настройках или на экране доступа. Восстановленная покупка 30 Days сохраняет исходную дату окончания. Если проблема остаётся, обратитесь в поддержку до повторной оплаты.

Цены и доступные предложения показываются приложением и Apple до покупки. Недоступность варианта сама по себе не означает списания: проверьте историю покупок Apple или обратитесь в поддержку.

Monthly, Lifetime и возвраты

Десять подходящих платных транзакций Monthly открывают Lifetime. Бесплатные периоды, 30 Days и «Семейный доступ» не учитываются. Возвраты и отзывы могут изменить число зачтённых платежей. Подробности приведены в условиях доступа.

Lifetime не отменяет Monthly автоматически. Проверьте продление в «Настройки» iPhone → ваше имя → «Подписки». Инструкция Apple по отмене. Запросами возврата покупок, оплаченных через Apple, управляет Apple: инструкция по возвратам.

Сохранность локальных данных

Gates, Spaces, пульты и выбранные изображения хранятся на устройстве. У приложения нет отдельного сервиса облачной синхронизации. Восстановление покупок возвращает доступные права доступа, а не удалённый контент. Не удаляйте приложение для устранения проблемы, если вам нужно сохранить настройки.

Если действие не работает